شروط الاستخدام

1. ما هو وصّي

وصّي وسيط تعارف فقط: تكتب ما تحتاجه، فيصل طلبك إلى من يستطيع تلبيته قريبًا منك، ويرسلون عروضهم، وتختار أنت واحدًا وتتفقان مباشرةً.

لسنا طرفًا في أي صفقة. لا نبيع ولا نشتري ولا نوصّل ولا نضمن جودة سلعة أو خدمة أو صدق أحد. لا توجد مدفوعات داخل التطبيق: الاتفاق والتسليم والدفع كلها تتم بينك وبين الطرف الآخر مباشرةً، وعلى مسؤوليتكما.

2. حسابك

• الحساب برقم هاتفك، وهو لك وحدك — لا تشاركه ولا تسجّل برقم غيرك.
• يجب أن تكون بعمر ١٨ عامًا فأكثر.
• ما تكتبه باسمك مسؤوليتك: نص الطلب، وصف العرض، سعره، والرسائل.
• حساب واحد لكل شخص. إنشاء حسابات متعددة للتحايل على إيقاف غير مسموح.

3. الممنوع

هذه القائمة مطبَّقة تلقائيًا على كل ما يُنشر، ويدويًا عند البلاغ:

• الأسلحة والذخائر.
• المخدرات والمواد المحظورة.
• أي محتوى جنسي.
• كل ما يخالف القانون السوري.
• الاحتيال والانتحال والتحرّش والتهديد.
• الإزعاج التجاري المتكرر خارج سياق طلب فعلي.

المحتوى الذي يخالف هذه القواعد يُمنع عند النشر أو يُحذف بعده، وقد يُوقَف الحساب.

4. التعامل مع الآخرين

ستلتقي بأشخاص لا تعرفهم. تصرّف كما تتصرّف في أي تعامل خارج التطبيق: قابلهم في مكان عام عند الإمكان، وافحص السلعة قبل الدفع، ولا ترسل مالًا مقدمًا لشخص لا تعرفه.

في التطبيق زرّان لهذا: الإبلاغ عن شخص، والحظر ليختفي من طريقك. البلاغ يصل إلى فريقنا وحده ولا يُعلَم به الطرف الآخر.

5. التقييمات والاعتراضات

بعد اكتمال الصفقة يقيّم كل طرف الآخر. التقييم رأي شخصي، ويجب أن يعكس تجربة حقيقية. وإذا اختلفتما على ما جرى، يمكن تقديم اعتراض يراجعه فريقنا — نراجع ما هو مسجَّل داخل التطبيق فقط، ولا نملك إلزام أحد بشيء خارجه.

6. الإيقاف

نستطيع إيقاف حساب يخالف هذه الشروط. الإيقاف يبدأ فورًا ويمكن رفعه. لا نحذف الحسابات — لأسباب موضّحة في سياسة الخصوصية — لكننا نحذف المحتوى المخالف.

7. حدود مسؤوليتنا

وصّي يُقدَّم كما هو. نبذل ما نستطيع لإبقائه يعمل وآمنًا، لكننا لا نضمن توفّره دون انقطاع، ولا نتحمّل مسؤولية ما ينتج عن صفقة بين طرفين، ولا عن سلعة أو خدمة لم نقدّمها.

8. تغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. التاريخ في أعلى الصفحة يبيّن آخر تحديث، والتغييرات الجوهرية نعلمكم بها داخل التطبيق. استمرارك في الاستخدام بعدها يعني قبولك بها.