حذف الحساب والبيانات

1. من داخل التطبيق

افتح «حسابي»، وانزل لتحت، واضغط «حذف الحساب». رح يسألك سؤال تأكيد واحد، وبعدها بينحذف فورًا وبينطلع حسابك من الجهاز.

2. إذا ما عاد فيك تدخل

إذا ضاع منك الرقم أو ما عدت قادر تفوت عالتطبيق، ابعت بريدًا إلى:

habrahllc@gmail.com

• الموضوع: «طلب حذف حساب».
• اكتب رقم الجوال المسجّل بالحساب.
• منرسلك رمز تحقق على واتساب على نفس الرقم قبل ما ننفّذ — حتى ما يقدر حدا يحذف حساب غيره.

المدة: خلال ٣٠ يومًا من تأكيد الرقم. أما الحذف من داخل التطبيق فبيصير باللحظة.

3. شو بينحذف

• اسمك وصورتك ووصف اختصاصك وموقعك على الخريطة.
• طلباتك وعروضك وصورها وتسجيلاتك.
• الرسائل اللي كتبتها.
• رمز الإشعارات وأجهزتك المسجّلة.
• رقم هاتفك من سجل الحساب.

بعدها ما بيضل لك ملف ظاهر لحدا. إذا رجعت سجّلت بنفس الرقم بيتفتح لك حساب جديد فاضي — ما بيرجع لك شي من القديم.

4. شو بيضل ولماذا

في أشياء مو ملكك وحدك، وحذفها بيمسح حق شخص تاني. هاي بنحتفظ فيها، وبتنفصل عن اسمك:

• نصف المحادثة اللي عند الطرف التاني. رسائلك عنده بتضل عنده بلا اسمك — لأنها سجلّ اتفاق كان طرفًا فيه.
• التقييمات اللي أعطيتها لغيرك. بتضل على حساباتهم بلا اسمك، لأنها جزء من سمعتهم هنّي.
• سجل البلاغات والإجراءات الإدارية إذا كان حسابك موضوع بلاغ أو إيقاف. منحتفظ فيه سنة لمنع التحايل بحساب جديد، وحتى يكون قرار الإدارة قابل للمراجعة.

هالمبدأ نفسه مشروح بتفصيل أطول في سياسة الخصوصية.

5. إذا بدك تحذف محتواك بس

مو لازم تحذف الحساب. اطلب بنفس البريد حذف طلب أو عرض أو محادثة بالتحديد، ومنحذفها فعليًا من قاعدة البيانات — والحساب بيضل شغّال.