سياسة الخصوصية

1. ما الذي نجمعه

• رقم هاتفك. هو هويتك في وصّي — لا بريد إلكتروني ولا كلمة سر. نحفظ رقمك، ونحفظ بصمة رمز التحقق لا الرمز نفسه.
• اسمك. كما تكتبه أنت. يظهر للطرف الآخر اسمك الأول فقط.
• موقعك التقريبي. النقطة التي تختارها على الخريطة لطلبك أو لمحلك. لا يراها أحد إطلاقًا — لا الطرف الآخر ولا في أي شاشة؛ ما يُعرض هو مسافة مقرّبة بالكيلومتر فقط.
• ما تكتبه. نص الطلب، تفاصيل العرض وسعره، ورسائل المحادثة مع الطرف الآخر.
• الصور والتسجيلات الصوتية. صور العروض والصورة الشخصية والرسائل الصوتية في المحادثة.
• معلومات الجهاز. معرّف ثابت يولّده التطبيق، ورمز الإشعارات، وعنوان الإنترنت (IP) عند طلب رمز التحقق — لمنع إساءة الاستخدام.
• تقييماتك وبلاغاتك وقوائم الحظر.

لا نجمع جهات اتصالك، ولا نتتبّع موقعك في الخلفية، ولا نطلب صورة هوية، ولا نعالج أي دفع — لا توجد مدفوعات داخل التطبيق أصلًا.

2. من يصل إلى بياناتك خارج وصّي

نستعين بمزوّدين لتشغيل التطبيق. هؤلاء هم، وهذا بالضبط ما يصلهم:

• LightOTP وواتساب — رقم هاتفك ورمز التحقق، لأن الرمز يُرسل إليك على واتساب.
• OpenAI — نص طلبك ووصف اختصاصك (لتصنيفهما تلقائيًا)، والصور التي ترفعها (لفحص المحتوى)، والتسجيل الصوتي عند استخدام «اشرحلي بصوتك» (لتحويله إلى نص). التسجيل الصوتي لا يُحفظ عندنا: يُحوّل إلى نص تراه وتعدّله، ثم يُهمَل.
• Google — رمز الإشعارات وعنوان الإشعار ونصّه (خدمة FCM)، وما تكتبه في بحث الخريطة (خدمة Places).
• مزوّد الاستضافة — الخادم الذي يشغّل وصّي وقاعدة بياناته وملفاته.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نستخدمها للإعلانات. لا نشاركها مع أحد غير ما ذُكر أعلاه، إلا إذا ألزَمَنا القانون.

3. ما الذي يراه الطرف الآخر

• اسمك الأول، وتقييمك، وعدد صفقاتك المكتملة.
• مسافة تقريبية بالكيلومتر — لا عنوانك ولا نقطتك على الخريطة.
• ما كتبته أنت في الطلب أو العرض أو المحادثة.

رقم هاتفك لا يظهر للطرف الآخر داخل التطبيق. إن شاركته أنت في المحادثة فذاك قرارك.

4. كم نحتفظ بها

نحتفظ بحسابك وبياناته ما دام الحساب قائمًا. يمكنك أن تطلب حذف محتواك — طلباتك وعروضك ورسائلك — ونحذفه فعليًا.

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق — «حسابي» ثم «حذف الحساب». عند الحذف يُمحى اسمك ورقم هاتفك وصورتك واختصاصك وموقعك وأجهزتك المسجّلة، فورًا لا بعد مدة.

ما لا يُمحى هو ما ليس ملكك وحدك: نصف المحادثة عند الطرف الآخر، والتقييمات التي أعطيتها لأشخاص آخرين، والبلاغات التي تشرح سبب إجراء إداري بحقك. هذه تبقى منفصلة عن اسمك ورقمك، لأن حذفها يمحو سجلّ شخص آخر.

يبقى لدينا سجل بالإجراءات الإدارية (من حذف ماذا ومتى)، ويحتفظ هذا السجل بنص ما حُذف. هذا ما يجعل قرارات الإدارة قابلة للمراجعة، وهو ما نعتمد عليه إن اعترضت على قرار.

5. أمان

• كل الاتصال بين التطبيق والخادم مشفّر (HTTPS).
• رمز التحقق لا يُحفظ — تُحفظ بصمته فقط، ولا يُسجَّل في أي مكان.
• الصور والتسجيلات في تخزين خاص، ولا تُفتح إلا بروابط مؤقتة قصيرة العمر.
• دخول الإدارة يتطلب مصادقة ثنائية إلزامية، وكل إجراء إداري مسجَّل باسم صاحبه.

6. حقوقك

تستطيع الاطّلاع على بياناتك وتصحيح اسمك واختصاصك وموقعك من داخل التطبيق في أي وقت، وإيقاف الإشعارات، وحظر أي شخص، والإبلاغ عنه، وحذف حسابك بالكامل من «حسابي». ولطلب حذف محتوى بعينه دون حذف الحساب، أو الاستفسار عمّا نحتفظ به، تواصل معنا وسنردّ خلال مدة معقولة.

7. الأطفال

وصّي ليس مخصصًا لمن هم دون ١٨ عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

8. تغييرات على هذه السياسة

إن تغيّر ما نجمعه أو من يصل إليه، نحدّث هذه الصفحة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. التغييرات الجوهرية نعلمكم بها داخل التطبيق.